4 mai 2025
Astuce du jour : L’accessibilité web – Élargissez votre audience en n’excluant personne ♿

L’accessibilité web, ce n’est pas une contrainte technique, c’est une opportunité business ! J’ai conseillé l’an dernier une boutique en ligne qui a amélioré l’accessibilité de son site. Non seulement ils se sont conformés aux normes légales, mais ils ont aussi découvert un segment de clientèle reconnaissant et fidèle qu’ils ignoraient jusque-là.

Cas concret : Un site d’information local a implémenté les standards WCAG (contrastes renforcés, navigation au clavier, textes alternatifs pour les images, etc.). Au-delà de l’aspect éthique, ils ont constaté une augmentation de 17% du temps passé sur leur site et une réduction de 28% du taux de rebond – pour tous les utilisateurs, pas seulement ceux ayant des besoins spécifiques ! Un site accessible est tout simplement un site mieux conçu pour tout le monde.

Question réflexive : Avez-vous déjà essayé de naviguer sur votre propre site sans utiliser de souris, ou avec un lecteur d’écran ? Quelles barrières invisibles pourriez-vous éliminer ?

Analogie : L’accessibilité web, c’est comme les rampes d’accès dans les bâtiments publics – initialement conçues pour les fauteuils roulants, elles profitent également aux parents avec poussettes, aux livreurs et à bien d’autres.

Actualité business : Une directive européenne sur l’accessibilité numérique sera pleinement applicable dès septembre, étendant les obligations initialement réservées aux sites publics à de nombreuses entreprises privées.